ضمان لمدة 180 يومًا
Growth Serum · ضمان لمدة 180 يومًا
ألست راضيًا عن النتيجة؟نعيد إليك أموالك.
لا يظهر أثر روتين العناية على الشعر إلا بعد بضعة أشهر. لذلك يستمر الضمان طوال مدة البروتوكول الكامل، أي 180 يومًا، لتدع صورك تخبرك بالنتيجة بدلًا من الوعود.
كيف يعمل؟
-
1
استخدم السيروم كل يوم لمدة 90 يومًا على الأقل.
ضعه صباحًا ومساءً، وفق الروتين الذي نوضحه في البريد الإلكتروني.
-
2
احتفظ بصورتين.
التقط إحداهما في البداية، والأخرى بعد 3 أشهر أو أكثر. احتفظ بهما على هاتفك إلى أن ترسلهما مع المطالبة.
-
3
راسلنا في الوقت المحدد.
المهلة 180 يومًا من أول طلب مشمول بالضمان، بالإضافة إلى 14 يومًا إضافيًا إذا دامت العبوة مدة أطول أو فاتتك بضعة أيام.
إذا استوفيت الشروط ولم تعجبك النتيجة، فسنرد إليك المبلغ المدفوع للطلبات المشمولة بالضمان، حتى لو كانت العبوات فارغة.
لا نقيّم الصور. فهي تُظهر فقط أنك تلتزم بروتين العناية.
ما الذي يشمله الضمان؟
يسري على
- أول طلب لباقة 3 أشهر (المرحلة 1) أو باقة 6 أشهر (البروتوكول الكامل).
- المرحلة 1 التي تليها المرحلة 2 مباشرة. تُحتسبان معًا فترة استخدام واحدة مدتها ستة أشهر كحد أقصى.
لا يسري على
- العبوات المنفردة، حتى لو اشتريت ثلاثًا أو اشتريت عبوات أخرى لاحقًا إلى جانب عبوة منفردة.
- الطلبات بعد الشهر السادس. عندها ستكون قد عرفت كيف يعمل Growth Serum معك.
لماذا لديك 14 يومًا إضافيًا؟
تستغرق روتين العناية لمدة ستة أشهر نحو 180 يومًا. قد تدوم العبوة أكثر قليلًا من شهر، كما أن معظم الناس يفوتهم يوم بين الحين والآخر، لذا نمنحك 14 يومًا إضافيًا. يكون تقديم المطالبة في الموعد المحدد إذا استلمناها خلال 194 يومًا من أول طلب مشمول بالضمان.
تُحتسب الأيام بدءًا من أول طلب مشمول بالضمان، أي من أول طرد تطلبه، ولا يبدأ احتسابها من جديد مع الطلبات اللاحقة.
كيف تستفيد من الضمان؟
راسلنا عبر صفحة التواصل أو على info@skinfairytale.com، وأرفق برسالتك رقم الطلب والصورتين. سنتحقق من استيفاء الشروط، ثم نعيد المبلغ المدفوع للطلبات المشمولة بالضمان إلى البطاقة أو الحساب الذي دُفع منه الطلب، وذلك خلال 30 يومًا من استلام المطالبة المكتملة.
إذا رغبت، يمكنك أن تخبرنا بإيجاز بما لم يناسبك أيضًا، فهذا يساعدنا على التحسن.
يمكن لكل عميل الاستفادة من الضمان مرة واحدة.
راسلناصورك
نستخدم الصور فقط للتحقق من أن إحداها التُقطت في البداية والأخرى بعد 3 أشهر أو أكثر. لن ننشرها أو نستخدمها في الإعلانات مطلقًا دون إذن كتابي منك، وسنحذفها بعد تسوية المطالبة.
حقوقك القانونية
لكل طلب حق في الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا، ويسري الضمان بالإضافة إلى ذلك.
لا تستبعد الضمان حقوقك القانونية ولا يحد منها. في حال عدم مطابقة المنتج للعقد، يحق لك قانونًا تقديم مطالبات الضمان ضد البائع، ويتحمل البائع تكاليف تنفيذها.
الشروط كاملةً
- الضامن. Skin Fairytale d.o.o.، Pokopališka pot 5، 4202 Naklo، سلوفينيا، info@skinfairytale.com.
- ما يشمله الضمان. أول طلب لعبوة Growth Serum تكفي 3 أشهر (المرحلة 1) أو عبوة تكفي 6 أشهر (البروتوكول الكامل) من متجر SkinFairytale الإلكتروني، أو المرحلة 1 التي تتبعها المرحلة 2 مباشرةً، باعتبارهما فترة استخدام متواصلة لا تتجاوز ستة أشهر. لا يشمل العبوات المفردة، بما في ذلك ثلاث عبوات مفردة أو عبوة مفردة تشتري معها عبوات أخرى لاحقًا. ولا يشمل الطلبات بعد الشهر السادس.
- الشروط. تستخدمي Growth Serum يوميًا لمدة 90 يومًا على الأقل. أرفقي بالمطالبة صورة لفروة الرأس في البداية وصورة ملتقطة بعد 3 أشهر أو أكثر. يجب أن نتلقى المطالبة خلال 180 يومًا من أول طلب مشمول بالضمان، ونضيف إلى ذلك فترة سماح مدتها 14 يومًا في حال استمر مصل العبوة مدة أطول أو فاتتك بضعة أيام، أي خلال 194 يومًا إجمالًا. لا تبدأ المهلة من جديد عند الطلبات اللاحقة.
- ما نعيده. إذا استوفيتِ الشروط ولم تعجبك النتيجة، نعيد إليكِ المبلغ المدفوع للطلبات المشمولة بالضمان، حتى لو كانت العبوات فارغة. يمكن استرداد المبلغ مرة واحدة لكل عميلة.
- كيفية المطالبة بالضمان. راسلينا على info@skinfairytale.com أو عبر صفحة الاتصال، وأرفقي برسالتك رقم الطلب والصورتين. نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع التي دُفع بها الطلب خلال 30 يومًا من استلام مطالبة مكتملة.
- الصور. نستخدمها فقط للتحقق من أن إحداها التُقطت في البداية والأخرى بعد 3 أشهر أو أكثر. لا ننشرها أبدًا ولا نستخدمها في الإعلانات دون إذنك الخطي، ونحذفها بعد البت في المطالبة.
- النطاق والمدة. يسري على الطلبات التي يتم توصيلها إلى دول الاتحاد الأوروبي. مدته 180 يومًا، بالإضافة إلى فترة سماح مدتها 14 يومًا، بدءًا من أول طلب مشمول بالضمان.
- حقوقك القانونية. لا يستثني الضمان حقوقك القانونية ولا يحد منها. في حال عدم مطابقة البضائع للعقد، يحق لك قانونًا تقديم مطالبات الضمان للبائع، الذي يلبيها على نفقته الخاصة. لا يؤثر الضمان في حقك القانوني في فسخ العقد المبرم عن بُعد خلال 14 يومًا.
عن الدراسة
قياس كثافة الشعر آليًا باستخدام كاميرا مجهرية (Callegari 1930 Soft Plus). دراسة مستقلة بتكليف من SkinFairytale، n = 10، p = 0,00013 بعد 6 أشهر. استُخدم المصل مرة واحدة يوميًا في الدراسة. تختلف النتائج من شخص لآخر.
هل لديك سؤال؟ راسلينا. تجيب كاتارينا من الاثنين إلى الجمعة، من 8:00 إلى 16:00 (CET).
Skin Fairytale d.o.o. · Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, سلوفينيا · رقم التسجيل 8003939000 · الرقم الضريبي SI11963549