180-Tage-Garantie

Growth Serum · 180-Tage-Garantie

Gefällt dir das Ergebnis nicht?Wir erstatten dir dein Geld.

Erst nach einigen Monaten zeigt sich bei den Haaren, was eine Pflegeroutine bewirkt. Deshalb gilt die Garantie so lange wie das gesamte Protokoll, also 180 Tage. So zeigen dir deine Fotos, was es bewirkt, statt dass wir es dir nur versprechen.

Wie funktioniert es?

  • 1

    Verwende das Serum täglich, mindestens 90 Tage lang.

    Trage es morgens und abends gemäß der Routine auf, die wir in der E-Mail beschreiben.

  • 2

    Speichere zwei Fotos.

    Ein Foto machst du zu Beginn, das andere nach 3 Monaten oder später. Sie bleiben auf deinem Handy, bis du sie mit deinem Antrag einschickst.

  • 3

    Schreib uns rechtzeitig.

    Die Frist beträgt 180 Tage ab der ersten Bestellung mit Garantie. Zusätzlich hast du 14 Tage Puffer, falls eine Flasche länger reicht oder du einige Tage auslässt.

Wenn du die Bedingungen erfüllst und dir das Ergebnis nicht gefällt, erstatten wir dir den bezahlten Betrag für Bestellungen mit Garantie, auch wenn die Flaschen leer sind.

Wir bewerten die Fotos nicht. Sie zeigen lediglich, dass du die Routine befolgst.

Wofür gilt die Garantie?

Gültig für

  • Die erste Bestellung eines 3-Monats-Pakets (Phase 1) oder eines 6-Monats-Pakets (Gesamtprotokoll).
  • Phase 1, auf die direkt Phase 2 folgt. Zusammen gelten sie als ein Anwendungszeitraum von höchstens sechs Monaten.

Nicht gültig für

  • Einzelne Flaschen, auch wenn du drei kaufst oder später zu einer einzelnen Flasche weitere hinzukaufst.
  • Bestellungen nach dem 6. Monat. Dann weißt du bereits, wie Growth Serum bei dir wirkt.

Warum hast du weitere 14 Tage Puffer?

Eine sechsmonatige Pflegeroutine dauert etwa 180 Tage. Eine Flasche kann etwas länger als einen Monat reichen, und die meisten lassen hin und wieder einen Tag aus. Deshalb geben wir dir weitere 14 Tage Puffer. Dein Antrag ist fristgerecht, wenn wir ihn innerhalb von 194 Tagen nach der ersten Bestellung mit Garantie erhalten.

Die Tage werden ab der ersten Bestellung mit Garantie gezählt, also ab dem ersten Paket, das du bestellst. Bei späteren Bestellungen beginnt die Zählung nicht von vorn.

Wie machst du die Garantie geltend?

Schreib uns über die Kontaktseite oder an info@skinfairytale.com und füge deiner Nachricht deine Bestellnummer sowie beide Fotos bei. Wir prüfen, ob die Bedingungen erfüllt sind. Anschließend erstatten wir dir innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des vollständigen Antrags den bezahlten Betrag für Bestellungen mit Garantie auf die Karte oder das Konto zurück, mit der bzw. dem die Bestellung bezahlt wurde.

Wenn du möchtest, kannst du uns auch kurz schreiben, was dir nicht gefallen hat. Das hilft uns, besser zu werden.

Jede Kundin und jeder Kunde kann die Garantie einmal in Anspruch nehmen.

Schreib uns

Deine Fotos

Wir verwenden die Fotos nur, um zu überprüfen, ob eines zu Beginn und das andere nach 3 Monaten oder später aufgenommen wurde. Ohne deine schriftliche Einwilligung veröffentlichen wir sie niemals und verwenden sie nicht in der Werbung. Sobald der Anspruch bearbeitet wurde, löschen wir sie.

Deine gesetzlichen Rechte

Bei jeder Bestellung hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Garantie gilt zusätzlich dazu.

Die Garantie schließt deine gesetzlichen Rechte nicht aus und schränkt sie nicht ein. Weicht die Ware vom Vertrag ab, hast du gesetzliche Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer, der diese auf eigene Kosten erfüllt.

Vollständige Bedingungen
  1. Garantiegeber. Skin Fairytale d.o.o., Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slowenien, info@skinfairytale.com.
  2. Geltungsbereich. Gilt für die erste Bestellung des 3-Monats-Pakets Growth Serum (Phase 1) oder des 6-Monats-Pakets (Komplettes Protokoll) im SkinFairytale-Onlineshop oder für Phase 1, auf die unmittelbar Phase 2 folgt, als einen ununterbrochenen Anwendungszeitraum von höchstens sechs Monaten. Gilt nicht für einzelne Fläschchen, auch nicht für drei einzelne Fläschchen oder ein einzelnes Fläschchen, zu dem du später weitere dazukaufst. Gilt nicht für Bestellungen nach dem 6. Monat.
  3. Bedingungen. Du verwendest das Growth Serum täglich, mindestens 90 Tage lang. Deinem Antrag fügst du ein Foto der Kopfhaut vom Beginn und ein Foto bei, das nach 3 Monaten oder später aufgenommen wurde. Wir müssen den Antrag innerhalb von 180 Tagen nach der ersten Bestellung mit Garantie erhalten. Hinzu kommen 14 Tage Reserve, falls das Fläschchen länger reicht oder du einige Tage auslässt, also insgesamt 194 Tage. Bei späteren Bestellungen beginnt die Frist nicht von vorn.
  4. Was wir erstatten. Wenn die Bedingungen erfüllt sind und dir das Ergebnis nicht gefällt, erstatten wir dir den gezahlten Betrag für Bestellungen mit Garantie, auch wenn die Fläschchen leer sind. Eine Erstattung ist einmal pro Kundin oder Kunde möglich.
  5. So machst du die Garantie geltend. Schreib uns an info@skinfairytale.com oder über die Kontaktseite und füge deiner Nachricht die Bestellnummer sowie beide Fotos bei. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des vollständigen Antrags auf das Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.
  6. Fotos. Wir verwenden sie nur, um zu prüfen, ob eines zu Beginn und das andere nach 3 Monaten oder später aufgenommen wurde. Ohne deine schriftliche Einwilligung veröffentlichen wir sie niemals und verwenden sie nicht zu Werbezwecken. Sobald der Antrag bearbeitet wurde, löschen wir sie.
  7. Geltungsbereich und Laufzeit. Gilt für Bestellungen, die in Länder der Europäischen Union geliefert werden. Sie gilt 180 Tage zuzüglich 14 Tagen Reserve, gerechnet ab der ersten Bestellung mit Garantie.
  8. Deine gesetzlichen Rechte. Die Garantie schließt deine gesetzlichen Rechte nicht aus und schränkt sie nicht ein. Bei einer Vertragswidrigkeit der Ware hast du gesetzliche Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer, die dieser auf eigene Kosten erfüllt. Die Garantie hat keinen Einfluss auf dein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Über die Studie

Instrumentelle Messung der Haardichte mit einer Mikrokamera (Callegari 1930 Soft Plus). Unabhängige, von SkinFairytale in Auftrag gegebene Studie, n = 10, p = 0,00013 nach 6 Monaten. In der Studie wurde das Serum einmal täglich aufgetragen. Die Ergebnisse können individuell variieren.

Hast du eine Frage? Schreib uns. Katarina antwortet von Montag bis Freitag, von 8.00 bis 16.00 Uhr (CET).

Skin Fairytale d.o.o. · Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slowenien · Handelsregisternr. 8003939000 · USt-IdNr. SI11963549