180-dnevna garancija

Growth Serum · 180-dnevna garancija

Rezultat ti ni všeč?Vrnemo ti denar.

Lasje šele po nekaj mesecih pokažejo, kaj naredi rutina. Zato garancija traja toliko kot celoten protokol, 180 dni, da ti to, kaj naredi, povedo tvoje fotografije, ne obljuba.

Kako deluje?

  • 1

    Serum uporabljaj vsak dan, vsaj 90 dni.

    Nanašaj ga zjutraj in zvečer, po rutini, ki jo opišemo v e-pošti.

  • 2

    Shrani dve fotografiji.

    Eno narediš na začetku, drugo pa po 3 mesecih ali pozneje. Na telefonu ostaneta, dokler ju ne pošlješ z zahtevkom.

  • 3

    Piši nam pravočasno.

    Rok je 180 dni od prvega naročila z garancijo, poleg tega pa imaš še 14 dni rezerve, če steklenička zdrži dlje ali če izpustiš nekaj dni.

Če izpolniš pogoje in ti rezultat ni všeč, ti vrnemo plačani znesek za naročila z garancijo, tudi če so stekleničke prazne.

Fotografij ne ocenjujemo. Pokažejo le, da slediš rutini.

Za kaj velja garancija?

Velja za

  • Prvo naročilo 3-mesečnega paketa (Faza 1) ali 6-mesečnega paketa (Celoten protokol).
  • Fazo 1, ki ji takoj sledi Faza 2. Skupaj štejeta za eno obdobje uporabe, ki traja največ šest mesecev.

Ne velja za

  • Posamezne stekleničke, tudi če jih kupiš tri ali če k posamezni steklenički pozneje dokupiš še druge.
  • Naročila po 6. mesecu. Takrat že veš, kako Growth Serum deluje pri tebi.

Zakaj imaš še 14 dni rezerve?

Šest mesecev rutine traja približno 180 dni. Steklenička lahko zdrži malo dlje kot mesec, večina ljudi pa tu in tam izpusti kakšen dan, zato ti damo še 14 dni rezerve. Zahtevek je pravočasen, če ga prejmemo v 194 dneh od prvega naročila z garancijo.

Dnevi se štejejo od prvega naročila z garancijo, torej od prvega paketa, ki ga naročiš, in se pri poznejših naročilih ne začnejo šteti znova.

Kako uveljaviš garancijo?

Piši nam prek kontaktne strani ali na info@skinfairytale.com, sporočilu pa priloži številko naročila in obe fotografiji. Preverimo, ali so pogoji izpolnjeni, nato pa ti plačani znesek za naročila z garancijo vrnemo na kartico ali račun, s katerim je bilo naročilo plačano, in sicer v 30 dneh od prejema popolnega zahtevka.

Če želiš, nam lahko na kratko napišeš tudi, kaj ti ni ustrezalo, saj nam to pomaga, da postanemo boljši.

Vsaka stranka lahko garancijo uveljavi enkrat.

Piši nam

Tvoje fotografije

Fotografije uporabimo samo za to, da preverimo, ali je bila ena posneta na začetku in druga po 3 mesecih ali pozneje. Brez tvojega pisnega dovoljenja jih nikoli ne objavimo in ne uporabimo v oglaševanju, ko je zahtevek rešen, pa jih izbrišemo.

Tvoje zakonske pravice

Pri vsakem naročilu imaš 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe, garancija pa velja poleg nje.

Garancija ne izključuje in ne omejuje tvojih zakonskih pravic. V primeru neskladnosti blaga s pogodbo imaš zakonsko pravico do jamčevalnih zahtevkov proti prodajalcu, ki jih prodajalec izpolni na svoje stroške.

Celotni pogoji
  1. Garant. Skin Fairytale d.o.o., Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovenija, info@skinfairytale.com.
  2. Za kaj velja. Za prvo naročilo 3-mesečnega paketa Growth Serum (Faza 1) ali 6-mesečnega paketa (Celoten protokol) v spletni trgovini SkinFairytale ali za Fazo 1, ki ji takoj sledi Faza 2, kot eno neprekinjeno obdobje uporabe, ki traja največ šest mesecev. Ne velja za posamezne stekleničke, tudi ne za tri posamezne stekleničke ali za posamezno stekleničko, h kateri pozneje dokupiš še druge. Ne velja za naročila po 6. mesecu.
  3. Pogoji. Growth Serum uporabljaš vsak dan, vsaj 90 dni. Zahtevku priložiš fotografijo lasišča z začetka in fotografijo, posneto po 3 mesecih ali pozneje. Zahtevek moramo prejeti v 180 dneh od prvega naročila z garancijo, k temu pa dodamo še 14 dni rezerve, če steklenička zdrži dlje ali če izpustiš nekaj dni, torej skupaj v 194 dneh. Rok se pri poznejših naročilih ne začne znova.
  4. Kaj vrnemo. Če so pogoji izpolnjeni in ti rezultat ni všeč, ti vrnemo plačani znesek za naročila z garancijo, tudi če so stekleničke prazne. Vračilo je mogoče enkrat na stranko.
  5. Kako uveljaviš garancijo. Piši nam na info@skinfairytale.com ali prek kontaktne strani in sporočilu priloži številko naročila ter obe fotografiji. Denar vrnemo na plačilno sredstvo, s katerim je bilo naročilo plačano, v 30 dneh od prejema popolnega zahtevka.
  6. Fotografije. Uporabimo jih samo za to, da preverimo, ali je bila ena posneta na začetku in druga po 3 mesecih ali pozneje. Brez tvojega pisnega dovoljenja jih nikoli ne objavimo in ne uporabimo v oglaševanju, ko je zahtevek rešen, pa jih izbrišemo.
  7. Območje in trajanje. Velja za naročila, dostavljena v državah Evropske unije. Traja 180 dni in še 14 dni rezerve, šteto od prvega naročila z garancijo.
  8. Tvoje zakonske pravice. Garancija ne izključuje in ne omejuje tvojih zakonskih pravic. V primeru neskladnosti blaga s pogodbo imaš zakonsko pravico do jamčevalnih zahtevkov proti prodajalcu, ki jih prodajalec izpolni na svoje stroške. Garancija ne vpliva na zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, v 14 dneh.

O študiji

Instrumentalna meritev gostote las z mikrokamero (Callegari 1930 Soft Plus). Neodvisna študija, ki jo je naročil SkinFairytale, n = 10, p = 0,00013 po 6 mesecih. V študiji so serum nanašali enkrat na dan. Rezultati se med posamezniki razlikujejo.

Imaš vprašanje? Piši nam. Katarina odgovarja od ponedeljka do petka, od 8.00 do 16.00 (CET).

Skin Fairytale d.o.o. · Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovenija · Matična št. 8003939000 · ID za DDV SI11963549