180-dňová záruka

Growth Serum · 180-dňová záruka

Výsledok sa ti nepáči?Vrátime ti peniaze.

Vlasy ukážu, čo dokáže rutina, až po niekoľkých mesiacoch. Preto záruka trvá počas celého protokolu, teda 180 dní, aby ti výsledok ukázali tvoje fotografie, nie sľub.

Ako to funguje?

  • 1

    Sérum používaj každý deň aspoň 90 dní.

    Nanášaj ho ráno a večer podľa rutiny, ktorú opisujeme v e-maile.

  • 2

    Ulož si dve fotografie.

    Jednu odfoť na začiatku a druhú po 3 mesiacoch alebo neskôr. Zostanú v telefóne, kým ich neodošleš spolu so žiadosťou.

  • 3

    Napíš nám včas.

    Lehota je 180 dní od prvej objednávky so zárukou a navyše máš ešte 14 dní, ak fľaštička vydrží dlhšie alebo vynecháš niekoľko dní.

Ak splníš podmienky a výsledok sa ti nepáči, vrátime ti sumu zaplatenú za objednávky so zárukou, aj keď sú fľaštičky prázdne.

Fotografie neposudzujeme. Slúžia len na to, aby ukázali, že dodržiavaš rutinu.

Na čo sa vzťahuje záruka?

Vzťahuje sa na

  • Prvú objednávku 3-mesačného balíka (Fáza 1) alebo 6-mesačného balíka (Celý protokol).
  • Fázu 1, po ktorej bezprostredne nasleduje Fáza 2. Spolu sa počítajú ako jedno obdobie používania, ktoré trvá najviac šesť mesiacov.

Nevzťahuje sa na

  • Jednotlivé fľaštičky, aj keď si kúpiš tri alebo si k jednej fľaštičke neskôr dokúpiš ďalšie.
  • Objednávky po 6. mesiaci. Vtedy už vieš, ako na teba pôsobí Growth Serum.

Prečo máš ešte 14 dní navyše?

Šesťmesačná rutina trvá približne 180 dní. Fľaštička môže vydržať o niečo dlhšie než mesiac a väčšina ľudí občas nejaký deň vynechá, preto ti dávame ešte 14 dní navyše. Žiadosť je podaná včas, ak ju dostaneme do 194 dní od prvej objednávky so zárukou.

Dni sa počítajú od prvej objednávky so zárukou, teda od prvého balíka, ktorý si objednáš. Pri neskorších objednávkach sa počítanie nezačína odznova.

Ako uplatniť záruku?

Napíš nám cez kontaktnú stránku alebo na info@skinfairytale.com a k správe prilož číslo objednávky a obe fotografie. Overíme, či sú splnené podmienky, a potom ti sumu zaplatenú za objednávky so zárukou vrátime na kartu alebo účet, ktorým bola objednávka zaplatená, do 30 dní od prijatia úplnej žiadosti.

Ak chceš, môžeš nám stručne napísať aj to, čo ti nevyhovovalo, pomôže nám to zlepšiť sa.

Každý zákazník si môže záruku uplatniť raz.

Napíš nám

Tvoje fotografie

Fotografie používame len na to, aby sme overili, či bola jedna odfotená na začiatku a druhá po 3 mesiacoch alebo neskôr. Bez tvojho písomného súhlasu ich nikdy nezverejníme ani nepoužijeme v reklame a po vybavení žiadosti ich vymažeme.

Tvoje zákonné práva

Pri každej objednávke máš 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy a záruka platí navyše.

Záruka nevylučuje ani neobmedzuje tvoje zákonné práva. Ak tovar nie je v súlade so zmluvou, máš zákonné právo uplatniť si voči predávajúcemu nároky zo zodpovednosti za vady, ktoré predávajúci vybaví na vlastné náklady.

Úplné podmienky
  1. Poskytovateľ záruky. Skin Fairytale d.o.o., Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovinsko, info@skinfairytale.com.
  2. Na čo sa vzťahuje. Na prvú objednávku 3-mesačného balíka Growth Serum (Fáza 1) alebo 6-mesačného balíka (Celý protokol) v internetovom obchode SkinFairytale, prípadne na Fázu 1, po ktorej okamžite nasleduje Fáza 2, ako jedno neprerušené obdobie používania trvajúce najviac šesť mesiacov. Nevzťahuje sa na jednotlivé fľaštičky, a to ani na tri samostatné fľaštičky, ani na jednu fľaštičku, ku ktorej neskôr dokúpiš ďalšie. Nevzťahuje sa na objednávky po 6. mesiaci.
  3. Podmienky. Growth Serum používaš každý deň, aspoň 90 dní. K žiadosti priložíš fotografiu pokožky hlavy zo začiatku a fotografiu nasnímanú po 3 mesiacoch alebo neskôr. Žiadosť musíme dostať do 180 dní od prvej objednávky so zárukou, k čomu pridávame ďalších 14 dní navyše, ak fľaštička vydrží dlhšie alebo ak vynecháš niekoľko dní, teda celkovo do 194 dní. Lehota sa pri neskorších objednávkach nezačína znova.
  4. Čo vrátime. Ak sú splnené podmienky a výsledok sa ti nepáči, vrátime ti zaplatenú sumu za objednávky so zárukou, aj keď sú fľaštičky prázdne. Vrátenie peňazí je možné raz na zákazníka.
  5. Ako uplatniť záruku. Napíš nám na info@skinfairytale.com alebo prostredníctvom kontaktnej stránky a v správe uveď číslo objednávky a prilož obe fotografie. Peniaze vrátime na platobný prostriedok, ktorým bola objednávka zaplatená, do 30 dní od prijatia úplnej žiadosti.
  6. Fotografie. Použijeme ich iba na overenie, či bola jedna nasnímaná na začiatku a druhá po 3 mesiacoch alebo neskôr. Bez tvojho písomného súhlasu ich nikdy nezverejníme ani nepoužijeme v reklame a po vyriešení reklamácie ich vymažeme.
  7. Územná platnosť a trvanie. Platí pre objednávky doručené do krajín Európskej únie. Trvá 180 dní a ďalších 14 dní navyše, počítaných od prvej objednávky so zárukou.
  8. Tvoje zákonné práva. Záruka nevylučuje ani neobmedzuje tvoje zákonné práva. V prípade nesúladu tovaru so zmluvou máš zákonné právo uplatniť si voči predávajúcemu nároky zo zodpovednosti za vady, ktoré predávajúci vybaví na svoje náklady. Záruka nemá vplyv na zákonné právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní.

O štúdii

Prístrojové meranie hustoty vlasov mikrokamerou (Callegari 1930 Soft Plus). Nezávislá štúdia objednaná spoločnosťou SkinFairytale, n = 10, p = 0,00013 po 6 mesiacoch. V štúdii sa sérum nanášalo raz denne. Výsledky sa u jednotlivcov líšia.

Máš otázku? Napíš nám. Katarina odpovedá od pondelka do piatka od 8.00 do 16.00 (CET).

Skin Fairytale d.o.o. · Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovinsko · IČO 8003939000 · IČ DPH SI11963549